Condiciones generales de venta

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Ten en cuenta que kerpe.cat tiene derecho a modificar estas Condiciones Comerciales y que, consecuentemente, debes consultarlo periódicamente.

Lee las siguientes secciones detenidamente, ya que contienen las Condiciones Comerciales que regularán el uso que hagas del sitio web kerpe.cat. También es conveniente que leas la Política de Privacidad de nuestro sitio web.

Si tienes alguna duda, comentario o inquietud en relación con las Políticas de Kerpe, cualquier otra parte de este sitio o cualquiera de nuestros productos y servicios, o si tienes problemas técnicos al utilizar este sitio, envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente.

1. Definiciones

“Vendedor” hace referencia a Gráficas Kerpe, S.L. (en estas Condiciones, también se refiere a “kerpe.cat”) y con sede social en la calle Pere III el Gran, 16 – 08720 Vilafranca del Penedès – Cataluña con CIF B62753736.
“Comprador” hace referencia a la persona cuyo nombre aparece impreso en la Petición.

“Contrato” hace referencia a Pedido ya la Confirmación del pedido (incluidas otras condiciones especiales).

“Defectuoso” significa que tiene algún defecto o imperfección; imperfecto o defectivo.

“Productos” hace referencia a los productos o servicios que el Vendedor vende de acuerdo con estas Condiciones Comerciales.

“Pedido” hace referencia al pedido de Productos o servicios efectuado por el comprador.

“Confirmación de pedido” hace referencia a la confirmación escrita del Vendedor en conformidad con la Condición 3 (b).

“Precio” hace referencia a el precio junto con los gastos de envío en vigor en la fecha y hora del Pedido, sujeto a cualquier oferta promocional o descuento aplicable en ese momento.

“Persona” cualquier persona, compañía o empresa.

“Condiciones especiales” se refiere a cualquier condición en relación con los pedidos establecida y especificada como tal en la Confirmación de Pedido.

“Condiciones Comerciales” hace referencia a las condiciones comerciales estándar establecidas en este documento.

“Escrito” incluye, excepto para el fin de la Condición 9, correos electrónicos en los que figure claramente el nombre del emisor y receptor, y escritos en la pantalla de un monitor u otro dispositivo similar.

2. Términos de Venta

a. El Contrato se rige por estas Condiciones Comerciales y por cualquier otro conjunto de condiciones especiales, que excluyen cualquier otro conjunto de condiciones que el comprador pretenda aplicar a cualquier pedido, confirmación de pedido u otro documento.

b. Cualquier variación de estas Condiciones Comerciales y de las condiciones especiales sólo será vinculante para el Vendedor mediante acuerdo por escrito entre los representantes autorizados del Vendedor y Comprador.

c. Los empleados del Vendedor no están autorizados a hacer ningún tipo de declaración en relación con los productos a menos que el Vendedor lo confirme por escrito. Al formalizar cualquier contrato y aceptar la entrega, el comprador admite que no se basa en declaraciones relativas a los Productos que no hayan sido confirmadas de la manera indicada.

3. Pedidos y Especificaciones

a. Todos los Productos a la venta están sujetas a disponibilidad y la aceptación del Pedido por parte del Vendedor.

b. El Vendedor se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido sin la obligación de manifestar sus motivos. Ninguna Pedido se considerará aceptada por el Vendedor salvo y hasta que éste lo confirme incondicionalmente a la Confirmación de Pedido.

c. El Vendedor aplica una política de desarrollo continuo de productos y se reserva el derecho a modificar las especificaciones de cualquiera de los Productos sin previo aviso. Los Productos suministrados pueden variar como consecuencia de los sistemas de color multiestándar; especialmente, el sistema de color internacional RGB para visualización en pantalla y el sistema de color CMYK para impresión.

d. El Vendedor procura ilustrar y describir de la manera más preciso posible los colores impresos de los Productos que aparecen en su sitio web, pero no puede comprometerse a garantizar que los colores de los Productos suministrados se correspondan exactamente con los que se visualizan en la pantalla de el comprador.

4. Precios, Pagos y Divisas

a. Ninguno de los precios incluye el IVA. El IVA se añade en función a el precio final del pedido durante el proceso de pago, con el tipo aplicable en cada país. El comprador se hará responsable de cualquier otro impuesto aplicable en el territorio al que se envíen los Productos

b. El pago se efectuará mediante tarjeta de crédito o débito, o mediante PayPal, en el momento de hacer el Pedido aceptado por el Vendedor. El pago completo se efectuará en este momento y el Contrato entrará en vigor

c. El Vendedor admite diversas divisas, lo que significa que el comprador puede seleccionar la moneda de su elección para ver el precio de los productos y los detalles de la cesta.

d. El comprador se compromete a que todos los datos proporcionados al Vendedor a efectos de Pedido y su entrega son correctos, que el método de pago elegido sea dispuesto por el Vendedor y que haya suficientes fondos o crédito disponibles para cubrir el coste total de los Productos del pedido. El Vendedor se reserva el derecho a obtener una validación de la tarjeta de crédito o débito del comprador, o de sus datos de PayPal, antes de aceptar el pedido del comprador.

5. Entrega

a. El lugar de entrega de los Productos será el especificado en el Pedido y el método de entrega normal (salvo que se acuerde específicamente otra cosa) será por correo ordinario.

b. El Vendedor procurará procesar el Pedido y fabricar los productos en el plazo especificado para cada artículo. Sin embargo, el tiempo de fabricación puede variar de un Producto a otro, y el Vendedor aplica la política de reagrupar los envíos de artículos de un mismo tipo. Cada paquete de artículos iguales se enviará por separado por correo ordinario, a menos que se especifique lo contrario en la Confirmación de pedido una vez completada. Las fechas estimadas para la entrega de los Productos son meramente indicativas. Los plazos de entrega no son esenciales para el Contrato y el Vendedor no será responsable de ninguna pérdida o gasto en que incurra el comprador como consecuencia de la demora en la entrega de los Productos, por la causa que sea.

c. El comprador debe examinar los Productos a la entrega y, en caso de que los Productos hayan sido entregados por un transportista, firmar el documento de prueba de entrega o el documento de aceptación de la misma. La firma en uno de estos documentos constituye una prueba concluyente de que el comprador o receptor de la cantidad de Productos indicada en el documento están libres de cualquier defecto o daño aparentes. El comprador no puede rechazar los Productos en base de una entrega parcial. En el caso de que los Productos presenten daños o defectos a la entrega, se deberá proporcionar una descripción por Escrito de los supuestos daños o defectos en el momento de la entrega, firmada por o en nombre del comprador.

d. El Vendedor se reserva el derecho a realizar las entregas de los Productos en diferentes plazos. Si el pedido completo se entrega en diferentes plazos, cada entrega constituirá un contrato aparte. El comprador no puede renunciar al contrato (en su totalidad) si el Vendedor no puede cumplir con una o más de las entregas, o si el comprador tiene una reclamación en relación con una o más de las entregas.

e. Si el comprador no acepta la entrega de los Productos injustamente, el Vendedor no tiene la obligación de reembolsar el precio.

f. Los Productos no pueden devolverse al Vendedor excepto según lo dispuesto a continuación en la Sección 7.

6. Riesgo y propiedad

El riesgo de daño o pérdida de los bienes pasará al comprador en el momento de la entrega de tales bienes a nuestro transportista elegido. La Propiedad de los Bienes será del Vendedor hasta que haya recibido el pago total del precio y todas las demás sumas adeudadas, debidas o pagaderos por el comprador al Vendedor en relación con el Contrato o cualquier otro contrato entre el Vendedor y el comprador.

e. Todos los productos devueltos por el comprador al Vendedor deberán devolverse en su embalaje original (que el comprador deberá conservar al efecto) y sin utilizarse.

8. Limitación de Responsabilidad

a. El Vendedor no se hará responsable de entregas incompletas o Productos defectuosos a menos que se notifique una reclamación al Vendedor por escrito de conformidad con la Sección 7 (a) o, si después de un examen razonable de los Productos, el comprador debería de haber dado cuenta de este defecto. La notificación incluirá el número de confirmación de pedido, el número de albarán de entrega y los detalles de la reclamación. En el caso de una reclamación válida, el Vendedor puede, a su discreción, cambiar los Productos (o la parte en cuestión) o reembolsar el precio (o una parte apropiada de lo mismo) al comprador. El Vendedor no tendrá ninguna otra responsabilidad ante el comprador en relación con las cuestiones descritas en la Condición 8a.

b. En ningún caso el Vendedor será responsable de ninguna pérdida, daño, coste o gasto (incluidas pérdidas de beneficios) relacionados directa o indirectamente con la incapacidad o demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Contrato debido a cualquier evento o circunstancia que escape razonablemente del control del Vendedor, tales como huelgas, acciones industriales, fallos de suministro eléctrico, fallos técnicos, acciones gubernamentales o casos de fuerza mayor.

c. La responsabilidad del Vendedor, sus agentes, empleados, subcontratistas y proveedores con relación a cualesquiera y todas las reclamaciones derivadas del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones del Vendedor en relación con el uso de la información suministrada en virtud del contrato, o la prestación de servicios conforme a lo aquí estipulado, ya sea por garantía, contrato, negligencia, responsabilidad absoluta o cualquier otra teoría legal, no excederá, en total, el precio de compra neto (excluyendo impuestos y transporte) de estos productos o servicios. Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad incluirá daños por pérdida de beneficios o ingresos; aumento del coste de compra o abastecimiento de materiales, suministros o servicios; costes de capital de reposición; reclamaciones de clientes del comprador; costes de uso o inventario; ni ningún daño incidental o consecuencial de la naturaleza que sea.

d. Esta sección de limitación de responsabilidad prevalecerá sobre cualquier disposición contradictoria o inconsecuente contenida en cualquiera de los documentos que componen este Contrato. El comprador tiene la responsabilidad de tomar medidas para garantizar que cualquier equipo informático y / o software seleccionado para su uso no contenga virus, gusanos, caballos troyanos ni otros elementos de naturaleza destructora. Bajo ninguna circunstancia el Vendedor será responsable ante el comprador, o cualquier parte asociada con el comprador, de ningún daño directo, indirecto, especial o consecuencial derivado del uso de la página web kerpe.cat o cualquier otro sitio web vinculado, como pérdidas de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de programas u otros datos en el sistema de gestión de información del comprador, etc., incluso en el caso de que el Vendedor haya sido advertido de la posibilidad de estos daños.

e. Bajo ninguna circunstancia, ningún tercero asociado o afiliado (p.ej., Facebook) tendrá ninguna responsabilidad de ningún tipo con respecto al comprador con respecto a los servicios prestados a través de la página web kerpe.cat. Por la presente, el Vendedor exime de toda responsabilidad a estos asociados y afiliados en su nombre.

9. Propiedad Intelectual

a. Este sitio web es propiedad del Vendedor y está gestionado por el mismo. Si no se manifiesta lo contrario en este sitio web, el comprador es el titular de los derechos de autor de todos los contenidos del sitio web. Los contenidos incluyen: texto, gráficos, logotipos, clips de audio, marcas comerciales, información de servidor de software y cualquier otro contenido alojado en este sitio web. Todos los derechos relativos a los contenidos, servicios e información de servidor están reservados. Cualquier modificación efectuada en el contenido de este sitio web por un tercero infringe los derechos de autor de Vendedor. Asimismo, el sitio web kerpe.cat puede contener otros avisos de propiedad e información de derechos de autor, las condiciones deben respetarse y cumplirse.

b. Nada de lo contenido en el sitio web debe considerarse una concesión, por inferencia, preclusión u otra, de cualquier licencia o derecho para utilizar el sitio web o la información mostrada en este, a través de el uso de frames (marcos) u otros medios, excepto: (a) que esté expresamente permitido por estas Condiciones comerciales; o (b) con el consentimiento previo por escrito del Vendedor o el consentimiento previo por escrito de cualquier tercero que pueda ser el titular de la marca comercial o los derechos de autor de la información mostrada en el sitio web.

c. El logotipo y nombre de kerpe.cat, así como otras marcas indicadas en el sitio web, son el objeto de solicitudes de marcas comerciales o marcas comerciales registradas del Vendedor en la Unión Europea y / o otras jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos. El Vendedor y sus concedentes de licencia son titulares de todos los derechos sobre los gráficos, logotipos, títulos de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicios que sean marcas comerciales o imagen comercial de kerpe.cat. Las marcas comerciales e imagen comercial del Vendedor no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio diferentes a los del Vendedor, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes o de ninguna manera que desprestigie o desacredite a la vendedor. Todas las otras marcas comerciales que aparecen en el sitio web y que no pertenecen al Vendedor son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar asociados o relacionados con el Vendedor o patrocinados por el mismo.

d. El comprador se aviene en que, como condición expresa para tener una cuenta con el Vendedor, no utilizará el servicio ofrecido por el Vendedor por infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros de ninguna manera. El Vendedor se reserva el derecho, con o sin aviso, cerrar inmediatamente cuenta de cualquier comprador que infrinja (o que supuestamente haya infringido) los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual de un tercero, y retirar del lugar web todo material que constituya una infracción (o supuesta infracción).

e. Reclamaciones sobre derechos de autor por parte de terceros

(i) El comprador reconoce que el comprador es un “proveedor de servicios” en virtud de la ley estadounidense de derechos de autor “Milenio Digital” (la “DMCA”) y que, consecuentemente, está exento de responsabilidad en virtud de la DMCA. De acuerdo con la DMCA, el Vendedor puede aplicar medidas técnicas estándar utilizadas para identificar y proteger trabajos protegidos por derechos de autor.

(ii) El Vendedor respeta la propiedad intelectual de los demás. Si eres un tercero y crees que tu trabajo ha sido copiado de una manera que infringe tus derechos de autor, contacta con nosotros en la dirección info@kerpe.cat .

10. Protección de Datos

a. El Vendedor es un controlador de datos registrado según el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ( “RGPD”) con número de registro: Z9441126.

b. Cada parte se compromete a procesar todos los datos personales conforme a estos Términos y Condiciones y de acuerdo con los principios establecidos en el RGPD.

c. El Vendedor procesará datos personales de acuerdo con su Política de privacidad.

11. Disposiciones generales y disposiciones diversas

a. notificaciones

(I) Todas las notificaciones efectuadas o realizadas en relación con el Contrato se redactarán por escrito (se excluyen aquí los escritos en la pantalla de un monitor u otro dispositivo similar, que no se consideran escritos a el efecto de esta sección).

(Ii) Las notificaciones remitidas al Vendedor enviarán a la dirección especificada en la Sección 9 (i) y las notificaciones enviadas al comprador a la dirección especificada en el Pedido y, habiéndose utilizado estas direcciones, se considerarán debidamente entregadas o efectuadas en los siguientes casos:

* En caso de entrega personal, tras la entrega en la dirección de la parte correspondiente; o

* En caso de envío por correo preferente, dos días hábiles a partir de la fecha de envío.

(iii) El Vendedor y el Comprador pueden notificar respectivamente un cambio de nombre, destinatario o dirección a efectos de esta Sección, y está notificación únicamente se hará efectiva:

* En la fecha especificada como la fecha en que el cambio debe tener lugar; o

* Si no se especifica ninguna fecha o si la fecha especificada es menos de cinco días hábiles después de la fecha de entrega de la notificación, cinco días hábiles después de la entrega de la notificación de cambio.
(Iv) Esta sección no se aplicará en relación con la entrega formal de documentación judicial o cualquier otro documento relacionado con cualesquiera disputas en virtud del Contrato.

b. Ley vigente y jurisdicción

(I) El Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra.

(Ii) Las partes consienten irrevocablemente en que los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier litigio relacionado con el Contrato.

c. renuncia

Ninguna omisión de ejercer un derecho o poder por parte del Vendedor cuando pudiera ejercerlo invalida este derecho o poder. Cuando el Vendedor ejerza un derecho o poder, podrá ejercer de nuevo de la misma manera o de manera diferente.

d. derechos legales

Los derechos del Vendedor y Comprador y las soluciones en virtud del Contrato complementan y no derogan los derechos y soluciones aplicables por ley.

e. divisibilidad

Si un tribunal de la jurisdicción competente declarara alguna de las condiciones o disposiciones del Contrato como nula, contraria al orden público o inexigible, y esta declaración o mandato resultase definitivo después de agotar todas las apelaciones, esta condición o disposición deberá modificar en la medida necesaria para que sea válida y exigible. En caso de que la disposición o condición en cuestión no pudiera modificarse, será considerada totalmente eliminada del Contrato y el resto del Contrato seguirá teniendo plena vigencia y efecto.

f. Disponibilidad de la página web

Dado que las redes públicas como Internet a menudo experimentan interrupciones, el Vendedor no puede garantizar que el sitio web kerpe.cat esté siempre disponible en el 100%. Si bien el Vendedor se esfuerza en ofrecer un sitio web lo más estable posible, las interrupciones y retrasos en el acceso a la misma son inevitables, por lo que declina cualquier responsabilidad por daños derivados de estos problemas.

g. errores tipográficos

La información en el sitio web kerpe.cat puede contener errores tipográficos o técnicos. El Vendedor procura ofrecer descripciones lo más precisas posible, pero no garantiza que el contenido del sitio web kerpe.cat sea necesario, completo, fiable, actual o sin errores.

h. licencia

El Vendedor otorga al comprador un derecho personal, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar los contenidos de la página web kerpe.cat. Todo uso debe hacerse de conformidad con todas las políticas indicadas por kerpe.cat, incluidas las Políticas de privacidad de kerpe.cat.

i. Enlaces a sitios externos

Un enlace a un sitio web diferente de kerpe.cat no quiere decir que el Vendedor apoye o acepte responsabilidades en relación con el contenido o uso de este sitio web. El comprador tiene la responsabilidad de tomar medidas para garantizar que cualquier cosa que seleccione para su uso no contenga virus, gusanos, caballos troyanos ni otros elementos de naturaleza destructora.

j. títulos

Las secciones y los títulos de las secciones se utilizan exclusivamente para conveniencia de las partes y no deben afectar a la interpretación del Contrato.

k. Registro del usuario, requisitos y actividad de la cuenta

Al registrarse para obtener un nombre de usuario en kerpe.cat, el comprador declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que está capacitado para formalizar contratos legalmente vinculantes de acuerdo con la ley aplicable . El comprador conviene mantener el nombre de usuario y contraseña confidenciales. Asimismo, el comprador garantiza que la información proporcionada en la página web kerpe.cat es precisa. Está prohibida la falsificación u omisión de información de contacto, como el nombre, la dirección y/o el número de teléfono de la comprador, durante el registro en kerpe.cat. Los usuarios tampoco pueden utilizar números falsos o números de fax como número de teléfono. Al utilizar este sitio web, el Comprador debe cumplir todas las leyes internacionales, federales, estatales y locales aplicables.

l. Suspensión y/o cancelación del registro de usuario

El Vendedor, a su discreción, puede poner término al registro de usuario del comprador por infringir las Políticas de Kerpe. El comprador conviene en que el incumplimiento de cualquiera de las condiciones del Contrato también puede resultar en la terminación inmediata del registro de usuario del comprador y/o originar una demanda o acción judicial contra el comprador. </ p>

m. Derecho del Vendedor a retirar materiales
El Vendedor se reserva el derecho en cualquier momento, con o sin el consentimiento previo del comprador y sin responsabilidad ante el comprador en este aspecto, a eliminar de la página web Kerpe. cat toda información personal, datos, texto, archivos, imágenes y cualquier otro material del comprador, e impedir el acceso del comprador a estos datos. En particular, es política absoluta del Vendedor rechazar cualquier material que, a su discreción, considere obsceno, de mal gusto o de alguna otra manera inapropiado (independientemente de que la impresión o no de estos materiales ilegales o ilícita).

n. Indemnización del comprador al Vendedor

El comprador conviene a indemnizar al Vendedor, sus filiales, empleados, agentes, representantes y proveedores de servicios independientes, y defender y exonerar de cualquier demanda y responsabilidad (incluidos los honorarios y costes de representación jurídica) que se deriven de la envío de contenidos del comprador en la página web kerpe.cat y / o del uso no autorizado por parte del comprador de material obtenido a través del sitio web kerpe.cat, y / o del incumplimiento de el Comprador del Contrato, o de cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo que pueda sufrir el Vendedor en relación con el uso del Comprador de la página web del Vendedor.

o. Derecho del Vendedor a cambiar y modificar las Condiciones

El Vendedor se reserva el derecho a modificar ocasionalmente la naturaleza de los servicios y/o el modo en que los presta en virtud de los contratos con los Compradores y, consecuentemente, a cambiar y modificar las Políticas de Kerpe. Los Compradores que utilizan habitualmente los servicios del Vendedor deberán consultar con regularidad los enlaces pertinentes antes de hacer Pedidos.

p. Resolución de Conflictos Online:

Si no estás de acuerdo con cómo hemos resuelto una queja, puedes informar de tu conflicto online en la plataforma de Resolución de Conflictos Online de la Comisión Europea. Puedes encontrar esta plataforma y más información sobre ella aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/